(812) 604-00-00

Объединенная диспетчерская служба:


ЗАО "Сити Сервис"

Неопределенный

 

Уважаемые собственники!

Публикуем разъяснения по отдельным вопросам применения Правил предоставления коммунальных услуг с учетом изменений, внесенных  постановлениями Правительства РФ от 16.04.2013 № 344 и от 19.09.2013 № 824 и методические рекомендации по вопросам реализации Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 в Санкт-Петербурге (с изменениями от 16.04.2013 № 344)

 


Уважаемые собственники!

ЗАО «Сити Сервис» настоящим информирует, что в соответствии с требованиями федерального закона № 261 – ФЗ от 23 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» собственники помещений в многоквартирных домах до 1 июля 2012 года, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

Указанный федеральный закон возлагает обязанность по оснащению соответствующими приборами учета на организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов  - ресурсоснабжающие организации.

В соответствии с п. 4 ст. 12 вышеуказанного федерального закона собственники помещений в многоквартирном доме обязаны нести расходы на проведение указанных мероприятий.

Работы по оснащению приборами учета производятся на условиях, предусмотренных договором между ресурсоснабжающей организацией и собственниками помещений многоквартирных домов с возможностью рассрочки платежа сроком на 5 лет.

Вышеуказанные положения федерального закона применяются в отношении многоквартирного дома, собственниками помещений в котором Вы являетесь ввиду отсутствия до настоящего времени общедомовых приборов учета тепловой энергии.Для получения более подробной информации по вопросу заключения договора на установку приборов учета и условий его исполнения обращайтесь в "Сити Сервис".

С уважением,

Администрация ЗАО «Сити Сервис».

 


Вниманию собственников и нанимателей жилых помещений!

ОБЯЗАННОСТИ СОБСТВЕННИКОВ и другая важная информация

 


1. Справочная информация

Общая информация о ЗАО "Сити Сервис" в одном файле

АНКЕТА ЗАО "Сити Сервис" за 2017г

Закрытое акционерное общество «Сити Сервис» (сокращенное наименование ЗАО «Сити Сервис»)

Генеральный директор — Кожин Вячеслав Викторович

ИНН 7801370398, ОГРН 1047855156700 зарегистрирован 03.12.04 Межрайонной ИФНС № 15 по Санкт-Петербургу

Лицензия №78-000046 от 09.04.15. на осуществление деятельности по управлению МКД в г.Санкт-Петербурге.

  • Юридический адрес: 199397, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 31 корп.2  Лит. А
  • Фактический адрес: 199397, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 31 корп.2 Лит. А
  • Тел./факс: 303-65-20
  • E-mail: info@zao-city.ru
  • Сайт: www.cityservice.spb.ru

ЗАО «Сити Сервис» является членом Саморегулируемой организации "Некоммерческое партнерство предприятия жилищного комплекса "МежРегионРазвитие".

Свидетельство номер:
СРО-0049-УК-2011-7801370398
Дата выдачи свидетельства
01.11.2011

  • Генеральный директор - Воронков Владислав Васильевич
  • Адрес: г. Санкт-Петербург, Апраксин пер.,  д.15, лит.А
  • Тел: +7 812 6080119, факс: +7 812 6080219
  • Номер записи в реестре: 0196
  • Дата внесения записи в реестр: 01.07.2011
  • E-mail: mrr-sro@mail.ru
  • Сайт: www.mrr-sro.ru
  • ИНН/КПП  7840019345/784001001
  • ОГРН 1107800010890

Режим работы управляющей организации:

  • График работы: пн, вт, ср, чт — 9.00 – 18.00, пт — 9.00 – 17.00, обед — 13.00-14.00.
  • Аварийная служба – круглосуточно (812) 604-00-00

 

Часы приёма специалистов ЗАО «Сити Сервис»

Генеральный директор

Кожин Вячеслав Викторович

Понедельник

по предварительной записи

17.00-19.00

Технический директор

Вахлаков Алексей Николаевич

Вторник

 

16.00-18.00

 

Заместитель генерального директора по санитарному состоянию и благоустройству

Сырбу Борис Павлович

Четверг

10.00-12.00

Начальник ПТО

Комарова Анна Сергеевна

Четверг

10.00-12.00

Управляющие домами

Арманова Галина Юрьевна (уч.№1)

Иванова Наталья Владимировна (уч.№2,4)

Бычков Игорь Владимирович (уч.№3)

Андреева Любовь Александровна (уч.№5)

Сурков Александр Сергеевич (уч.№6)

Казакова Татьяна Алексеевна (уч.№7)

Федоскина Елена Васильевна (уч.№8)

Понедельник

Четверг

17.00-19.00

10.00-12.00

Аварийно-диспетчерская служба

604-00-00

круглосуточно

Бухгалтерия (Квартирная группа)

ул. Железноводская, д.29

тел. (812) 612 – 86 – 80

Понедельник, среда, четверг

Вторник, пятница

16.00-19.00

09.00-12.00

 

Контактная информация управляющих домами

Арманова Галина Юрьевна

Д/У № 1

Кораблестроителей, 31/2 эт.1

8 (981) 974-17-01

часы приема

понедельник 17-00 - 19-00

четверг         10-00 - 12-00

 

Морская наб. - 23/1, 25/1, 27/1.

Кораблестроителей ул. – 38/1, 38/3, 40/1,46/1.

Иванова Наталья Владимировна

Д/У № 2,4

Кораблестроителей, 31/2 эт.1

8 (981) 974-41-92

часы приема

понедельник 17-00 - 19-00

четверг         10-00 - 12-00

 

Морская наб.  -  41, 43.

Кораблестроителей ул. -  39/1, 39/2.

Наличная ул. -    49, 51, 55.

Бычков Игорь Владимирович

Д/У № 3

Кораблестроителей, 31/2 эт.1

8 (981) 974-56-14

часы приема

понедельник  17-00 - 19-00

четверг          10-00 - 12-00

 

Кораблестроителей ул. 29/5, 36/1, 37, 37/4.      

Наличная ул. – 40/7.

Федоскина Елена Васильевна

Д/У №8

Наличная ул. 34, 2 пар.

8 (981) 167-13-90

часы приема

понедельник  17-00 - 19-00

четверг          10-00 - 12-00

 

Беринга ул. – 36, 32/2. 19 линия – 2.

14 линия - ТСЖ «Василиса».

Наличная ул. – 30, 34.

Железноводская ул. – 68.

Андреева Любовь Александровна

Д/У №5

Кораблестроителей, 31/2 эт.1

8 (981) 974-53-44

часы приема

понедельник 17-00 - 19-00

четверг         10-00 - 12-00

 

Кораблестроителей ул. - 29/1, 29/2, 29/4, 35, 35/4.

Сурков Александр Сергеевич

Д/У№ 6

Кораблестроителей, 31/2 эт.1

8 (981) 974-87-69

часы приема

понедельник  17-00 - 19-00

четверг          10-00 - 12-00

 

Новосмоленская ул. -1

(подъезды №10, 11, 19-27, 30-38) Наличная ул. -  40/1, 40/4, 40/5, 44/2.

Казакова Татьяна Алексеевна

Д/У № 7

Железноводская, 29

8 (981) 974-67-21

часы приема

понедельник  17-00 - 19-00

четверг          10-00 - 12-00

Декабристов ул. – 8.

Железноводская ул. - 5, 7, 9, 10, 12, 13, 14,15, 17,20, 22, 24, 25, 30, 21-жск, 35-жск, 54-жск.

Каховского ул. - 4, 5, 7/1-тсж, 7/2, 8

КИМа  пр. - 5/34, 26, 28

Уральская ул. - 15

 

Телефон паспортного стола - (812) 352-58-49

БУХГАЛТЕРИЯ КВАРТИРНОЙ ГРУППЫ

  • Приём на ул.Железноводской, д.29
  • понедельник, среда, четверг 16.00 – 19.00
  • вторник, пятница 09.00 - 12.00
  • тел. (812) 612–86–80

 


2. Список МКД в управлении

С 1 августа 2016 года в управление ЗАО «Сити Сервис» перешел многоквартирный дом, расположенный по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Наличная, д. 34, лит. А и г. Санкт-Петербург, ул. Беринга, д. 32, к. 2, лит. А на основании решения общего собрания собственников.

С 1 апреля 2016 года в управление ЗАО «Сити Сервис» перешел многоквартирный дом, расположенный по адресу: г.Санкт-Петербург, пер. Каховского д.7 лит.А на основании решения общего собрания собственников.

С 15 марта 2016 года в управление ЗАО «Сити Сервис» перешел многоквартирный дом, расположенный по адресу: г.Санкт-Петербург, Наличная улица, д.30, лит.А на основании решения общего собрания собственников.

С 1 мая 2015 года в управление ЗАО «Сити Сервис» перешел многоквартирный дом, расположенный по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Беринга, д.36, лит.А на основании решения общего собрания собственников.

С 1 мая 2015 года в управление ЗАО «Сити Сервис» перешел многоквартирный дом, расположенный по адресу: г.Санкт-Петербург, 19-ая линия ВО, д.2 на основании решения общего собрания собственников.

В 2014г. были расторгнуты Договора управления с собственниками МКД по адресу пер. Декабристов д.10 на основании несоблюдения обязанностей по оплате услуг УО.

Теххарактеристики МКД

Анкеты МКД

Анкеты МКД-2

Учет собственников помещений в многоквартирном доме ведется.

 


3. Протоколы общих собраний собственников

Адреса МКД, даты протоколов

Сканированные копии Протоколов ОСС

 


4. Финансовая отчетность:

 

АРХИВ


5. Услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов

Требования к качеству коммунальных услуг

Поставщики коммунальных ресурсов:

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»:

  • снабжение питьевой водой
  • водоотведение

ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга», ОАО «ТГК № 1»:

  • тепловая энергия
  • горячая вода

ОАО «Петербургская сбытовая компания»:

  • электроэнергия

Перечень договоров с ресурсоснабжающими организациями (01/05/2017)

 

АРХИВ


6. Услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг,  указанных в правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491:

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования;

в) обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых бытовых отходов;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий ремонт и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

  • Содержание общего имущества дома;
  • Текущий ремонт общего имущества дома;
  • Уборка лестничных клеток;
  • Уборка и санитарная очистка земельного участка;
  • Очистка мусоропровода;
  • Вывоз твердых бытовых отходов;
  • Техническое обслуживание и ремонт лифтов;
  • Содержание и ремонт ПЗУ;
  • Содержание и ремонт АППЗ;
  • Содержание и текущий ремонт внутридомовых систем газоснабжения.

Качество оказанных услуг регламентируется Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003*; Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006г. №491.

Описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги)

Гарантия на все работы, производимые специалистами ЗАО «Сити Сервис» согласно перечню платных услуг, составляет 1 год. Гарантийные сроки на остальные виды работ устанавливаются в соответствии с требованиями действующего законодательства либо условий договора в зависимости от конкретного вида оказываемых услуг, выполняемых работ.

Указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг)

Использование общего имущества: действующие договора, заключенные от имени собственников помещений в многоквартирном доме об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договора на установку и эксплуатацию рекламных конструкций).


7. Договор управления, заключаемый с собственниками помещений в многоквартирных домах

Основание управления: Во всех МКД основаниями управления являлись Решения общих собраний собственников МКД.


8. План работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, выполняемый управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана:

План ЗАО на 2017г.

 

АРХИВ

2015г.

2014г.


9. Отчеты (общие и по текущему ремонту)

Отчет по каждому МКД за 2017 год

Отчет по текущему ремонту МКД за 2017 год

 

АРХИВ

Отчет по текущему ремонту за первую половину 2014г.


10. В рамках мер по снижению расходов на работы были проведены мероприятия по внедрению энергоресурсосберегающих технологий, инновационных проектов и решений, энергосберегающих материалов и оборудования:

2010 год:

  • Модернизация узлов подмеса ГВС с помощью регуляторов давления

2011 год:

  • Замена и восстановление изоляции распределяющих магистральных трубопроводов отопления

2012 год:

  • ежедневный контроль теплопотребления (сведения с УУТЭ обрабатываются программой и результаты выдаются в виде графиков теплопотребления).
  • ежедневная регулировка теплопотребления в пределах договорных величин.
  • ежедневный анализ показаний с УУТЭ для определения  отклонений от нормативной работы систем теплопотребления по причинам  утечек в следствии аварий, внесение самовольных изменений  в системы отопления и ГВС квартиросъемщиками.
  • разработка мероприятий по регулировке теплопотребления и обучение обслуживающего персонала. Анализ работы ответственных за теплопотребление лиц в отчётных периодах.( у нас неделя, месяц).
  • проведение паспортизации по системам теплопотребления для уточнения нагрузок, распределения нагрузок по ИТП и потребителям.
  • замена старой запорной арматуры на современные образцы для уменьшения потерь теплоносителя при авариях на системах, уменьшения шумовых явлений в ИТП.
  • внедрение при реконструкции ИТП автоматики на теплопотребление (автоматизированные индивидуальные тепловые пункты), замены элеваторов на насосы смешения.
  • участие в демонстрационных программах по внедрению нового оборудования для учёта теплоносителя, новых форм получения и обработки данных с приборов учёта ресурсов.
  • применение современных  материалов по теплоизоляции трубопроводов.
  • различные мероприятия службы эксплуатации: утепление чердаков, ремонт дверей, изоляция разводящих  трубопроводов, ревизия и ремонт оборудования ИТП и др.

Реализация данных мероприятий была продолжена в 2013-17гг.

Проводимые мероприятия в 2017-18 годах:

В рамках мероприятий по энергосбережению принимаются меры снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, а именно проводятся работы по внедрению энергоресурсосберегающих технологий, инновационных проектов и решений, энергосберегающих материалов и оборудования:

  • ежедневный контроль теплопотребления (сведения с УУТЭ обрабатываются программой и результаты выдаются в виде графиков теплопотребления),
  • ежедневная регулировка теплопотребления в пределах договорных величин,
  • ежедневный анализ показаний с УУТЭ для определения  отклонений от нормативной работы систем теплопотребления по причинам  утечек в следствии аварий, внесение самовольных изменений  в системы отопления и ГВС квартиросъемщиками,
  • разработка мероприятий по регулировке теплопотребления и обучение обслуживающего персонала. Анализ работы ответственных за теплопотребление лиц в отчётных периодах,
  • проведение паспортизации по системам теплопотребления для уточнения нагрузок, распределения нагрузок по ИТП и потребителям,
  • замена старой запорной арматуры на современные образцы для уменьшения потерь теплоносителя при авариях на системах, уменьшения шумовых явлений в ИТП,
  • внедрение при реконструкции ИТП автоматики на теплопотребление (автоматизированные индивидуальные тепловые пункты), замены элеваторов на насосы смешения,
  • участие в демонстрационных программах по внедрению нового оборудования для учёта теплоносителя, новых форм получения и обработки данных с приборов учёта ресурсов,
  • применение современных  материалов по теплоизоляции трубопроводов.
  • различные мероприятия службы эксплуатации: утепление чердаков, ремонт дверей, изоляция разводящих  трубопроводов, ревизия и ремонт оборудования ИТП и др.
  • заделка и уплотнение оконных блоков в подъездах,
  • замена деревянных оконных рам на металлопластиковые,
  • герметизация межпанельных и компенсационных швов,
  • установка энергосберегающих светильников с датчиками движения и звука.

11. Сведения о случаях снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год:

 

АРХИВ


12. Сведения о случаях снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год:

Требования к качеству коммунальных услуг

 

АРХИВ


13. Сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах:

 

АРХИВ

  • Постановления по административным правонарушениям за 2015 г. ч.1 ч.2.
  • 2015 г. - 33 случая
  • в 2014 г. - 20 случаев
  • в 2013 г. - 22 случая
  • в 2012 г. - 34 случая

Все замечания по постановлениям за административным правонарушениям за 2012-2015 год устранены.


14. Тарифы и нормативы для потребителей:

АРХИВ


15. Информация о капитальном ремонте

Перейти на сайт некоммерческой организации «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах»

Перейти на карту с программой капремонта

 

АРХИВ

Реестр по капремонту 2014г.


16. Платные услуги

Прейскурант платных услуг с 01/04/2016

Гарантия на все работы, производимые специалистами ЗАО «Сити Сервис» согласно перечню платных услуг, составляет 1 год. Гарантийные сроки на остальные виды работ устанавливаются в соответствии с требованиями действующего законодательнтва либо условий договора в зависимости от конкретного вида оказываемых услуг, выполняемых работ.


17. Показания общедомовых узлов учёта

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23 ноября 2009 № 261, все дома, находящиеся на обслуживании ЗАО «Сити Сервис», оснащены общедомовыми приборами учета тепловой, электрической энергии, холодного и горячего водоснабжения.

2018 год:

2017 год:

2016 год:

2015 год:

2014 год:


 

Сведения о среднемесячной температуре в Санкт-Петербурге, источник - ФГБУ «Санкт-Петербургский ЦГМС-Р»